سوالات متدوال

ثبت نام سریع و راحت ، خرید  آسان و امن با ارائه فاکتور ، ضمانت کالا  برای کسب اطلاعات بیشتر  شماره  واتس آپ 09336179768 تماس حاصل فرمایید 

 اطلاعیه شماره 3
: خریداران محترم توجه فرمایند خرید از سایت به دو روش پرداخت انلاین و یا سفارش از  طریق واتس اپ یا اینستا گرام امکان پذیر میباشد . 
روش های ارسال :  به دو روش  ارسال پس کرایه (پرداخت هزینه پست درب منزل) پیش کرایه از طریق پست پیشتاز انجام میگیرد .


 ساعت پاسخگویی تلفنی همه روز ازساعت 9 الی 18  به جز روز های تعطیل پاسخگوی واتس آپ همه روز از ساعت 9 الی 19 

به سایت فروشگاهی پلاسکو مارکت خوش آمدید
1)    خرید از سایت بسیارآسان وسریع انجام میگیرد، برای خرید از سایت نیاز به ثبت نام میباشد
به 2 روش میتوان درسایت ثبت نام کرد   
روش اول: ابتدا شما کالا یا کالاهای مد نظرخود را انتخاب کرده و به لیست خرید اضافه میکنید با کیلک برروی گزینه  پرداخت صفحه ای باز میشود و شما اطلاعات  کاربری که شامل  ایمیل، ادرس پستی ، شماره همراه میباشد را به دقت پر مینمایید ، تبریک ثبت نام انجام شده وخریده شما به صفحه  درگاه بانکی متصل میشود .
روش دوم: در قسمت بالا سمت چپ منوی ثبت نام را مشاهده میکنید با انتخاب این منو صفحه ای برای شما بازمیشود و شما  اطلاعات  کاربری که شامل  ایمیل، ادرس پستی ، شماره همراه میباشد را به دقت  پرمینمایید، تبریک ثبت نام  انجام شده
2)    آیا ثبت نام  در سایت فروشگاه پلاسکو مارکت مزایایی هم دارد ؟
پاسخ:بله علاوه بر خرید و پیگیری آسان، شما با ثبت نام  در سایت از مزایای خاص و ویژه ای چون تخفیف در خرید و هدایا و جوایز مختلف برخوردارخواهید شد .  
3)    چگونه میتوانم به حساب کاربری خود وارد شوم ؟
پاسخ: برای ورود به این بخش، از قسمت بالای سایت، روی ورود کلیک کرده و در صفحه باز شده، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس به حساب کاربری خود وارد شوید، در طی فرآیند خرید نیز فرم ورود در محل مناسب پیش روی شما باز خواهد شد و می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.
4)    در چه ساعاتی از شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد؟
پاسخ: در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان ما در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالای شما اقدام می نمایند و تایید سفارش را برای شما پیامک میشود .
5)    آیا خرید از این سایت امن هست ؟
پاسخ: برای فراهم کردن امنیت کامل شما، پرداخت فقط و فقط از طریق وب سایت و درگاه بانک صورت میگیرد، در سایر موارد نیز حداکثر تدابیر لازم برای حفظ امنیت خرید صورت پذیرفته است. از طرفی بعداز تایید پرداخت از  بانک  برای  خرید شما  فاکتور صادر خواهد شد که به ادرس ایمیل و شماره  همراه  ارسال  میگردد
6)    برای خرید  عمده (فروشگاهی ) چه باید کرد؟
پاسخ: برای این کار شما میتوانید  اطلاعات خود را که شامل  نام ، شماره همراه و مختصر توضیحات از طریق بخش تماس با ما در سایت و یا شماره واتس آپ و همچنین  داریرکت صفحه اینستا گرام  ارسال نمایید و در اسرع وقت پاسخگوی شما  خواهیم بود .
7)    آیا قیمت محصولات در سایت پلاسکو مارکت به روز هستند؟
پاسخ: بله، به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت کنترل و به روز رسانی میشود.
 
8)    آیا کالاها بصورت رایگان ارسال میشود؟  هزینه پست به صورت پس کرایه درب منزل توسط خریدار پرداخت میشود و مقدار مبلغ پست بر حسب وزن کالا محاسبه خواهد شد
پاسخ: در سایت پلاسکو مارکت اجناس با کمترین  قیمت  ممکن در بازار  عرضه میگردد  به خاطر همین  هزینه  پست  بر عهده  مشتری  (خریدار ) میباشد . توضیح  این نکته ضروری هست که  همه سایت های فروشگاهی  برا تامین  هزینه پست میبایستی درصد مشخصی برای  تمام کالا های خود اضافه کنند  این در حالی هست که با خرید  چند کالا خریدار درصد بیشتری  برای  پست پرداخت میکند  اما پلاسکو مارکت با حذف هزینه پست و ارائه قیمت پایین  سعی کرده  خریدار علاوه بر اینکه خرید ارزان انجام میدهد درصورت خرید چندین کالا در واقع هزینه پست یک کالا را پرداخت کند .
9)    حداکثر زمانی که یک کالا به دست مشتری میرسد چه قدر است؟
پاسخ: روند بسته بندی و ارسال کالا باید به درستی  انجام  گیرد لذا  تیم پشتیبانی پلاسکو مارکت بعداز دریافت سفارش شما  در اسرع وقت کالا و  کالاهای  مورد نظر شما را با دقت بسته بندی کرده و تحویل پست میدهد  بنابرین  مدت ارسال کالا بین  48 تا 72 ساعت بجز روز های تعطیل  متغییر خواهد بود .

10)      انتخاب رنگ محصول
با توجه به اینکه رنگ محصولات را  کارخانه های تولید کنند تعیین  میکنند  گاهی وقت ها این امکان وجود دارد  رنگ مورد نظر شما موجود نباشد ، در این صورت قبل از ارسال با شما هماهنگی  به وجود خواهد  آمد .